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用户参与简单化才能破解防伪难题

2021-07-09

“市面上80%的防伪标识几乎没有防伪作用”,易码防伪的CEO涂兰敬这样说。

防伪难题

在笔者针对302名普通消费者的调查中发现,高达60%的消费者几乎从来没有查验过所购买产品的防伪标识,在原因陈述中,21%的消费者表示不知道如何查验真伪,53%的消费者表示嫌麻烦。而另一项关于电码防伪的数据显示,消费者平均参与率甚至不足0.1%。

极低的消费者参与率让防伪形同虚设,笔者采访的多位防伪业内人士表示,为了防止造假者仿冒防伪标识,防伪工艺都很复杂,防伪标识点也比较隐蔽,这给消费者查验带来了难度。

北京工商大学专门研究防伪的于鹏飞告诉记者,绝大部分物理防伪工艺的困境是,成本低的防伪工艺极易被仿冒,成本高的防伪工艺,技术复杂,制造门槛很高,成本也很高。

而看起来很容易参与的数码防伪其实也并不容易,涂兰敬告诉记者,针对数码防伪,造假者最常用的方式就是伪造查询平台,例如伪造一个看起来一模一样的网站或者查询网页,甚至公众号。

虽然域名不一样,或者根本不是真正的公众号,但是绝大部分消费者根本分辨不出来。尤其是近年来流行的二维码防伪,如果没有其他防伪功能辅助,几乎没有任何防伪能力。

防伪似乎成了一件尴尬的事情,要么容易被造假者仿冒,要么消费者极难参与。

参与简单化是破局之道

防伪真的就没用了吗?如何破解防伪难题?易码防伪CEO涂兰敬说:"必须跳出原有的防伪思路才能找到解决办法。"他说,几十年来,防伪行业一直在钻工艺和技术的牛角尖,希望通过工艺或技术的提升,提高造假门槛。这个思路最大的问题是,没有考虑消费者的参与。

消费者的缺失,让防伪几乎失去意义,最后只能成为企业打假或者自证清白的依据。

涂兰敬认为在防伪中,技术的提升必须以方便消费者参与为前提,同时,防伪技术必须配合全面的运营解决方案,才能最终解决防伪难题。而移动互联网的成熟,还有二维码的普及,为防伪行业提供了前所未有的机遇。



涂兰敬介绍,易码防伪目前已推出了第四代二维码防伪,不同于市面上普通的二维码防伪,易码防伪在二维码基础上,增加了三重防伪技术。

第一是以微信公众号为入口,借助公众号的严格审核和管理,提升防伪能力;第二是千人千面技术,每个用户打开的防伪查询页面都不同,消费者一眼就能看出是否是真的防伪查询平台;

第三是特殊外观二维码,与市面上普通的黑白点阵二维码不同,易码防伪的二维码点阵呈现出特定的形状,消费者一眼就能分辨。方便消费者的同时,造假者很难仿冒。

“看一看+扫一扫,防伪验证就是这么简单。”涂兰敬说,“只有更多的用户参与,防伪效果才越好”。

防伪+打假,才能真正解决假货难题

除此之外,易码防伪还提供全方位的打假服务。“假货不会因为有了防伪标签就自动消失,要想快速遏制假货,必须打假”。涂兰敬说。不过传统打击制假窝点的方式,不仅需要找到制假窝点,还需要调动工商和公安,这可不是一件容易的事情。

而把消费者调动起来后,消费者就可以源源不断地发现、举报假货,企业就可以有的放矢地打击售假渠道,这种打假方式最大的优势就是可持续,并且有效。因为假货销量最大的往往是那些正规的经销商,而不是偷偷摸摸的小店。这种方式可以有效遏制这种现象,堵住最大的售假通道。

另外,涂兰敬告诉记者,不管采用什么样的防伪技术,造假者都不会停止仿冒,如果做不出一模一样的,就做类似的。因为防伪还有一个关键点,就是让消费者了解官方的防伪验证方式是什么。如果用户不了解官方的防伪验证方式,造假者就可以蒙混过关。消费者一看有防伪标签,或者一查,提示是正品,就以为是真的了。

而解决这个问题,必须从两个方面入手。一是普及防伪知识,越多消费者了解官方的防伪验证方式,造假者越无机可乘。二是打击假冒防伪系统,打掉一个假冒防伪系统就意味着一批假货暴露了原形。

最后,涂兰敬告诉记者,防伪不仅是技术方案,品牌客户的认知和投入同样重要。而当前大部分企业一想起做防伪就是贴个防伪标签,以为有了防伪标签,假货问题就迎刃而解。至于防伪标签为什么能防伪,什么样的防伪方案更有效,贴了防伪标签后,如何开展运营、宣传、打假,似乎都不关心。


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